但是在专业的深度,苹果不管是做产品还是做营销服务,基本上他们是比较欠缺的。
内部而在线教育本身是一个“知沟理论”(KnowledgeGap)的典型案例。作为在线教育的创业者一定要记住,技术竞争你们的用户不是流水线上的机械臂,技术竞争你的用户是有七情六欲的人,你们要去激发他们对学习的热情,而不是用鞭子去抽那些慢的人,虽然你无法让每一个学生成为数学家,但你至少可以让他们这辈子都不讨厌数学。
所以,落后两年当你提供了一个免费的英语口语学习软件,落后两年主要学习者分布必定是北上广深等东部沿海城市,而其中的富裕的家庭意识到网上可以学口语后,完全可能让自己孩子每年花几万块钱在网上找一个真人一对一老师。这不是在说投篮你投进去了几个,对手而是直接告诉你,你哪一块肌肉发力不对,哪一个姿势角度不对。永远在做同样的事情,至少只是广告越做越贵,老师越来越难找到好的。
就像有的少儿编程课程,苹果在教scratch类似的图形化编程软件,东西是很好,设计出来的课程体系,可以学五年的scratch。在线教育真正的竞品也是游戏和娱乐,内部因为学生所投入的精力才是你最宝贵的资源。
在这个信息爆炸的时代里,技术竞争学生在一个平台学习的最初体验决定了是否最终会持续在这个平台上投入自己的精力和金钱。
但是也有人认为,落后两年在线教育现在正像学区房一样悄无声息地成为家长们比拼财富的赛场,甚至是加速着贫富分化。因为总是想太多,对手后来心态慢慢放平,都是为了工作,只是因为工作,角度不同而已。
首先如何让更多的用户进到频道内,至少这里能有什么功能引导,至少另外根据以往订单数据,商品品类、数量如何规划,采用什么营销手段怎么玩能够提供购买转化。我分析的主要指标有点击、苹果转化和订单,重点看呈漏斗型的逐层转化流失,分析原因并做进一步的运营手段和产品功能上的优化。
细化来说还包括同一个页面,内部商品先后排序的调整优化。而对于一个固定的频道则更偏向于产品运营,技术竞争除了按节奏稳步进行与活动类似的工作外,技术竞争更重要的是每日的数据分析,从各项指标的变化去分析问题,得出优化方案,进行第二版、第三版等有规划的优化改进。